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锤子手机预订数据造假系手机业潜规矩? 天猫双十一数据遭质疑

2014-10-21 15:41:38

前瞻经济学人

锤子手机预订数据造假系手机业潜规矩?天猫双十一数据遭质疑

近日有网友发现,锤子手机在天猫旗舰店上的销量是按照3倍的数量增长,有程序猿贴出网页代码进行了证实。阿里随后承认,并解释说10月8日前端数据被清零,所以程序猿为了补救,把新预约数做了“乘以三”的处理。

日前,阿里巴巴就锤子手机在天猫旗舰店预约数据造假一事公布调查结果。阿里巴巴首席市场官王帅通过其微博公开发布声明,称“预约数据是经过人工改动的,天猫反对这种以为聪明实质错误的做法。”同时,阿里对包括天猫总裁在内的管理层及相关人员做出1人降级、两人开除的惩处决定。

阿里对造假事件做出处罚,天猫总裁乔峰被记过,两名负责人被辞退。罗永浩也在微博表示:“预定数据造假的事,跟我们没有一丝一毫的关系,我们在这件事中扮演的唯一角色,就是躺枪。”

而手机业内人士表示,手机预约数据造假已是行业饥饿营销惯例。从小米手机开始,国内各手机厂商纷纷采用“饥饿营销”手段,而预售预约出货等数据夸大造假也几乎成为行业潜规则。

由于手机厂商目前大多使用天猫、京东、苏宁等电商平台接受手机预定。他称,预定预售模式对于厂商和电商备货以及物流有指导意义,尤其在双十一等大促之前,通常会采用收藏、加入购物车甚至预订等方式来一步步锁定购买。但他指出,目前一些新手机品牌产能跟不上,预售成为纯粹的饥饿营销。“(造假)大家都好,电商显示流量能力,厂商就造势大卖。最后卖多少不重要,要是真卖那么多,老罗更惨,产能不够嘛。”

锤子手机10月18日正式在天猫电器城开售,截至10月21日上午,三日多内手机完成交易近4000台,远低于之前造假的预售数量。

而一年一度的天猫双十一购物狂欢节渐近,每年的双十一,淘宝、天猫的销售数字都广受关注,这些数字也不负重望年年创出新高,但在锤子数据造假事件之后,人们有理由开始质疑这些数据的真实性。

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